De factuurkolom, een bij het stoppen gecorrigeerd verbruik, de herberekening van de prijs, en daarna een niet-gefactureerde sessie inhalen.
Transcript Klik op een alinea om de video vanaf dat punt af te spelen.
Inleiding 0:06 Hallo! Is een laadbeurt voorbij, dan moet ze nog gecontroleerd en daarna gefactureerd worden. We bekijken hoe je de factuurkolom leest, een gecorrigeerd verbruik herkent, een prijs herberekent en een vergeten sessie inhaalt. De factuurkolom 0:20 In de historiek zegt de kolom „Factuurnummer” hoe elke sessie ervoor staat. Een gefactureerde sessie toont het nummer van haar factuur: een klik opent die in een nieuw tabblad. 0:32 Een streepje: niets te factureren. De sessie viel niet onder de facturatie, ze wordt anders betaald, via een B2B-contract of een betaalterminal, of ze blijft onder de minima: een halve kilowattuur, twee minuten, vijftig cent. 0:47 Het rode label „Ontbreekt” markeert een sessie die gefactureerd had moeten worden en geen factuur heeft. Een sessie controleren 0:53 Open de sessie voordat je ze factureert. Het tabblad „Logs” toont wat het platform heeft gecorrigeerd. Hier klopte het totale verbruik dat bij het stoppen werd berekend niet met de meters van het laadstation: het is gelijkgezet met de meters, die doorslaggevend zijn, en de curve is herberekend. 1:11 Is de prijs gevolgd? Menu van de rij, „Prijs herberekenen”. „Automatisch” wordt aanbevolen: de meter is doorslaggevend. Er wordt nog niets opgeslagen: het venster simuleert de energie en het bedrag, voor en na. 1:26 De andere referenties, alleen de meter, de curve of een handmatige invoer, dienen alleen met bewijs: elk toont zijn risico, zoals te veel factureren. 1:37 Klopt het gesimuleerde bedrag? „Herberekening toepassen” slaat het op. Bij een sessie die al gefactureerd is, kan de herberekening gesimuleerd maar niet toegepast worden: dan is een creditnota nodig. Een niet-gefactureerde sessie inhalen 1:49 Blijft het factureren. Menu van de rij, „Laadsessie factureren”: het platform maakt de factuur aan, zoals aan het einde van een laadbeurt. Om te onthouden 2:00 Om te onthouden: de kolom „Factuurnummer” zegt of een sessie gefactureerd is, niets te factureren heeft of ontbreekt. Voor het factureren toont het tabblad „Logs” wat het platform heeft gecorrigeerd, en „Prijs herberekenen” stemt het bedrag af. Daarna haalt „Laadsessie factureren” de vergetelheid in. 2:19 In de volgende sectie: een probleem oplossen, te beginnen met een laadpaal die geen verbinding maakt. 
